Privatlivspolitikk – innsamling og anvendelse av personopplysninger

Behandling av personopplysninger – oppfyllelse av kontrakt

I forbindelse med ditt kjøp hos oss har du inntastet en rekke personopplysninger. Herunder spesielt:

• •

• Ditt navn

 

• • Din adresse

 

• • Din epost-adresse

 

• • Dit telefonnummer

 

• Dine betalingsopplysninger

Disse personopplysningene behandler vi i forbindelse med ekspederingen av ditt kjøp da dette er nødvendig for at vi kan oppfylle vår del av handelen, samt en begrenset periode i ettertid for å sikre oss at alt går som det skal. Så snart det ikke lenger er bruk for denne informasjonen slettes den fra vårt system.

Hvis du har bestilt levering, vil opplysningene om ditt navn, adresse, telefonnummer og epost bli utlevert til vårt fraktfirma med henblikk på levering av dine innkjøp.

Behandling av personopplysninger – samtykke

Hvis du har krysset av i boksen «ja takk til nyhetsbrev», behandler vi din epostadresse og opplysningene om dine kjøp/registrering hos oss inntil det ikke lenger er relevant. Det vil i praksis si; inntil du gjør oss oppmerksom på at du ikke lenger ønsker å motta eposter fra oss.

Du kan alltid trekke ditt samtykke tilbake. Dette kan du enten gjøre ved å benytte linken i nederst i våre eposter eller ved å kontakte oss direkte via. epost og opplyse at du ikke lenger ønsker å motta våre nyhetsbrev.

Datasikkerhet

Uansett om vi behandler dine personopplysninger med henblikk på oppfyllelsen av en kontrakt eller på bakgrunn av ditt samtykke, vil vi alltid behandle dine personopplysninger sikkert og fortrolig i overensstemmelse med gjeldende lovgivning, herunder persondataforskriften og databeskyttelsesloven.

Dine opplysninger vil utelukkende bli brukt til det formål de er innsamlet til, og vil bli slettet når dette formål er oppfylt eller ikke lenger relevant.

Vi anvender tredjeparter til behandling av dine betalingsopplysninger og til håndtering av dine kjøp i vårt CRM system.

Vi har inngått databehandleravtaler med disse databehandlere, hvilket er vår garanti for at de overholder gjeldende regler om beskyttelse av dine personopplysninger.

Opplysning, innsigelse, endring, dataportabilitet og sletting

Du kan alltid kontakte oss for å få opplyst hvilke av dine personopplysninger vi ligger inne med. Dette kan skje ved henvendelse til

Australian Bodycare
CVR-nr.: 34226261
Trævænget 14
5492 – Vissenbjerg
Tlf.: 50483037
E-mail: mbm@australian–bodycare.com

Hvis det er feil i våre opplysninger, kan du alltid be om å få dem rettet slik at vi får de riktige, akkurat som du har rett til å få utlevert opplysningene i et alminnelig format (dataportabilitet). Har du ønsker om endring eller dataportabilitet, er du også svært velkommen til å skrive til oss på ovennevnte epost-adresse.

Ønsker du ikke lengere at vi skal behandle dine personopplysninger, eller at vi skal begrense behandlingen av dine personopplysninger, kan du også sende oss en anmodning herom til ovennevnte epost-adresse.

Dine opplysninger (unntatt din epost-adresse i forbindelse med andre relevante opplysninger dersom du har gitt samtykke til behandling herav med henblikk på mottagelse av tilbud) vil bli slettet etter 5 år. Da vi har ubegrenset returrett på produktene oppbevarer vi data i 5 år etter at du har mottatt din vare/service.

Hvis du ønsker å trekke ditt samtykke til behandling av din epost-adresse (så vi kan sende deg våre nyhetsbrev og relevante tilbud), kan det til enhver tid skje ved å trykke på en link i den enkelte nyhetspost. Hvis du ønsker å klage over vår behandling av dine personopplysninger, kan dette skje til Datatilsynet på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 epost: dt@datatilsynet.dk.

Cookiepolitikk

Kontakt informasjon / utgiver

Australian Bodycare
CVR-nr.: 34226261
Trævænget 14
5492 – Vissenbjerg
Tlf.: 50483037
Epost: mbm@australian–bodycare.com

Introduksjon – til deg som besøker oss

Hos Australian Bodycare bruker vi cookies på vår hjemmeside for å gi deg en bedre opplevelse på vår hjemmeside og gjøre det hele lettere for deg.
Cookies er et komplekst begrep, men helt basalt er det små «programmer» som innhenter data rundt din adferd på en gitt hjemmeside. Vi benytter det bl.a. for å kunne se hvor mange besøk det har vært på vår hjemmeside og se hvor mange undersider folk besøker; for å kunne gjøre brukeropplevelsen bedre. Det er mange steder hvor man kan dra nytte av cookies når man administrerer en hjemmeside.

Utover det samler vi også inn data fra vår hjemmeside hvis du eksempelvis fyller ut en kontaktskjema. Da sparer vi disse dataene slik at vi kan bruke dem hensiktsmessig: altså for å kunne kontakte deg tilbake.

GDPR / Persondataforordningen trer i kraft den 25. mai 2018, og vi gjør vårt ypperste for å etterleve denne og sikre oss at dine data kun blir brukt til det som du gir oss samtykke til.

Vi prøver herunder å være så transparente som vi kan for å gi deg et godt innblikk i hvordan vi innhenter dine data og hvordan vi håndterer dem.

Det er viktig å forstå at du alltid er velkommen til å skrive til oss for å stille spørsmål til vår cookie og privatlivspolitikk.

Hva samler vi inn?

Vi samler kun de data som du selv gir samtykke til når du besøker vår hjemmeside.

Vi kan spørre deg om:

– «Personlige data» – det som defineres som Personlig data er det som kan identifisere deg som person, eller som kan være unikt for deg. Det kan være ditt navn, din epostadresse eller telefonnummer.

– «Annen informasjon» – det kan eksempelvis være ditt firmanavn, bransjen du arbeider i eller hvilken nettleser du har besøkt vår hjemmeside med.

– Vi innsamler i utgangspunktet ikke «Følsomme Data». Dette innebærer data rundt dine personlige holdninger, religiøse overbevisning, rase eller etnisitet mv. Hvis vi skulle gjøre dette, vil vi gjøre deg strengt oppmerksom på det før du utleverer slike data.

Hvordan innsamler vi disse dataene?

Vi innsamler data på to forskjellige måter. Direkte og indirekte.

Direkte adgang til dine data gir du oss eksempelvis:
– Hvis du fyller ut et skjema på vår hjemmeside (uansett hvilken vil dataen bli lagret i en begrenset periode)
– Skriver til oss via. evt. chatmodul på hjemmesiden
– Svarer på undersøkelser eller lignende fra oss

Indirekte samler vi helt automatisk inn når du besøker vår hjemmeside. Den første gangen du besøker vår hjemmeside (og mange andre hjemmesider) sier du «OK» til at vi får bruke cookies. Disse cookies er med på å samle inn data rundt din ferd på vår hjemmeside og tjenester. Det kan eksempelvis være:
– Trafikkdata (digital)
– Lokasjon
– Nettleser

Blant annet ting som ikke kan identifisere deg som person, men hjelper oss til å få vite hvor mange besøkende vi har på vår hjemmeside, hvor mange som har tatt kontakt eller har gjort et kjøp for å lage statistikk.

Vi kan ikke identifisere enkeltpersoner med disse dataene, men blir bare automatisk overført til et program som heter «Google Analytics». Det kan du lese mer om her: Google Analytics

Hvis du noensinne vil ha en oversikt over hvilke cookies vi (og andre) bruker, kan du finne guider til de forskjellige nettleserne her: Håndter Cookies

Vil du gjerne vite hvilke cookies som ofte blir anvendt, kan du se mer på danskemedier.dk

Hvorfor/hvordan bruker vi den informasjonen vi samler inn?

Det kan være mange grunner til hvorfor og hvordan vi bruker de dataene vi samler inn. Herunder er det et par grunner.

• For å skape en bedre opplevelse på vår hjemmeside. Det kan være vi kikker på hvordan du manøvrerer på vår hjemmeside for at vi senere kan oppdatere den slik at den blir lettere for deg å finne rundt på.
  • Det kan være for å vise deg markedsføring av et av våre produkter på et annet tidspunkt eller medium. Det kan motsatt også være for å utelukkedeg fra vår markedsføring hvis du allerede har kjøpt vårt produkt.
  • For å kunne svare på din eventuelle henvendelse til oss.
  • For å vite hvor mange daglige, månedlige og årlige besøkende vi har på vår nettside.

Der er svært mange grunner til at vi samler inn data, og i bunn og grunn er det for å prøve å gjøre vår forretning bedre, slik at vi alltid kan forøke opplevelsen for våre kunder/besøkende på vår nettside.

Få adgang til, rediger og slett dine egne data

Du er alltid velkommen til å kontakte oss og få vite hva slags data vi har om deg og eventuelt få dem slettet hvis du ønsker det.

Vi har skrevet alt ovenfor for å være så transparente omkring den data vi samler inn via vår hjemmeside, og vi håper at det har gitt deg en god innsikt i hvorfor, hvordan og hvorledes vi bruker de dataene vi samler inn via vår hjemmeside.

Vi passer godt på dine data og kunne aldri finne på å dele eller selge disse.

Vår hjemmeside anvender cookies fra følgende tredjeparter:

Google Analytics: til statistiske formål. Du kan avvise cookies fra Google Analytics ved å klikke her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook: settes av Facebook hvis du interagerer med et Facebook plugin eller allerede er logget på Facebook fra en annen kilde med det formål å interagere med dem.

Les også:
> Kjøpsbetingelser
> Persondatapolitikk