Kjøpsbetingelser

Dag-til-dag levering
Hvis du bestiller før kl. 14:00 på hverdager sender vi samme dag. Derfor har vi alltid en leveringstid på 1-2 dager, men som regel kun én dag.

Gratis frakt i Danmark med GLS til pakkeshop
Alle ordrer over 99 kroner som sendes med GLS til en pakkeshop i Danmark er fraktfritt.

Frakt til Danmark – GLS Pakkeshop/avhentningssted
Forsendelser med GLS Direkte hjem til døren koster 19 DKK. Er du ikke hjemme for å motta pakken vil du kunne hente den i nærmeste pakkeshop. Forsendelser til pakkeshop/avhentningssted leveres fraktfritt.

Leveringsbetingelsene gjelder ikke for Grønland, Færøyene og utlandet

VIKTIG! Har du ikke mottatt pakken din i løpet av ti dager etter at ordren er sendt, bes du kontakte oss så snart som mulig. Når pakken først er blitt sendt i retur til oss kommer det ytterligere omkostninger mht. til frakt på 39,-. Hvis pakken kommer i retur til oss pga. at den ikke er avhentet i pakkeshoppen av en eller flere årsaker, for eksempel at du angrer kjøpet, vil vi kreditere ditt kjøp med unntak av de 39 kronene for retur frakten fra pakkeshoppen til oss.

100 % tilfredshetsgaranti
Vi har testet våre produkter og vet hva de kan. Derfor har vi tilfredshetsgaranti på alle våre produkter.

Returrett
Du har ubegrenset returrett på uåpnede varer og det er gratis å sende varer retur – send en epost til info@astionpharma.com hvis du ønsker å returnere dine produkter. Vi refunderer ikke åpnede varer hvis det er etter perioden vi tilbyr 100% tilfredshetsgaranti

Varer som returneres UFRANCO eller på etterkrav, nektes mottagelse. Før returnering bed du kontakte Astion Pharma på info@astionpharma.com for oversendelse av returlabell. Du skal sende varen forsvarlig emballert – sammen med en kopi av fakturaen og skriv vennligst tydelig at du ønsker å benytte deg av angreretten og at du derfor ønsker å få tilbakebetalt varens pris.

Disse returregler gjelder alle varer solgt via vår nettbutikk.

Betalingsmåter
Ordrer kan betales på følgende måter:

Dankort
Vi mottar betaling med Dankort, Visa, Mastercard and Eurocard. Vi anvender en betalings-gateway fra Quickpay.dk
Kommunikasjonen med denne betalingsløsningen er testet av Nets. Alle kortdata sendes kryptert.

Mobilepay 
Vi mottar betaling via mobilepay.

Produktinformasjon:
På Astion Pharma opplyses varens vesentlige egenskaper. For ytterligere opplysninger eller spørsmål til eksisterende opplysninger kan det sendes en epost til  info@astionpharma.com

Priser:
Alle angitte priser er inklusive 25 % merverdiavgift. Opplysninger om frakt- og ekspedisjonsgebyrer vil fremgå av din varekurv.

Bestilling:
Presentation av varer sammen med en pris på Astion Pharma er ikke et bindende tilbud, men kun en oppfordring til å gjøre tilbud.
Kjøpers bestilling av varer fra hjemmesiden utgjør ikke en bindende aksept, men derimot et bindende tilbud om å kjøpe varen på de opplyste vilkår.

En bindende avtale er først inngått når det ved en ordrebekreftelse aksepterer det av Kjøper avgitte tilbud. Vi forbeholder oss retten til å avvise ordrer som har en slik størrelse at de må formodes å ikke være til personlig bruk. Vi tar forbehold for utsolgte varer og for tilfeller hvor det er nødvendig å foreta delleveringer av en ordre. I slike tilfeller sørger Vi for å informere Kjøper herom.

Betaling:
De kontoopplysningene du inntaster ved kjøp av varer blir sendt direkte til PBS i kryptert form (SSL) som det kun er deg og PBS som kan lese. Der er derfor ingen andre som ser eller lagrer opplysningene om deg. Ved kjøp med Dankort eller kredittkort trekkes beløpet fra din konto så snart varen utgår fra vårt lager.

Reklamasjon:
Ved kjøp på astionpharma.com/da ytes i henhold til kjøpsloven 2 års reklamasjonsrett fra fakturadato på fabrikasjons- og materialfeil (mangler).

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Astion Pharma har gjort det lett for deg å få relevant Information på andre nettsider igjennom links. Disse nettsidene er utenfor Astion Pharmas kontroll. Vi kan derfor på ingen måte trekkes til ansvar for innholdet på disse sidene.

Opplysninger om de bestilte varene fra slike nettsider inngår ikke i beskrivelsen av de bestilte varer i avtalen mellom Kjøper og Astion Pharma.

Selger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av at de bestilte varene kommer for sent frem til Kjøper, eller de bestilte varene lider av mangler, når forsinkelsen eller manglene skyldes Kjøpers handling eller unnlatelse eller forhold som ligger utenfor vår kontroll, som krig, opprør, uroligheter, brann, inngrep fra staten, beslagleggelse, valutarestriksjoner, arbeidskonflikter av enhver art, herunder streik og lockout, eller lignende.

Vi gir ikke selvstendige garantier for de bestilte varene, og Kjøper oppnår kun de garantier som produsenten utsteder overfor Kjøper.

Kjøp på hjemmeside
I forbindelse med ditt kjøp hos oss har du tastet inn en rekke personopplysninger. Herunder spesielt:

– Ditt navn
– Din adresse
– Din epostadresse
– Ditt telefonnummer
– Dine betalingsopplysninger

Disse personopplysningene behandler vi i forbindelse med ekspederingen av ditt kjøp, da det er nødvendig for at vi kan oppfylle vår del av handelen, samt en begrenset periode etterpå for å sikre oss at alt går som det skal. Så snart det ikke lenger er bruk for denne informasjonen, slettes den fra vårt system. Data slettes etter 5 år. Da vi har ubegrenset returrett på produktene oppbevarer de data i 5 år.

Hvis du har bestilt levering, vil opplysningene om ditt navn, adresse, telefonnummer og epost bli utlevert til vårt fraktfirma med henblikk på levering av dine innkjøp.

Forbehold for endringer:
Vi forbeholder oss rett til å endre og oppdatere de regler og betingelser som gjelder for dette nettstedet. Det er derfor viktig at du løpende holder deg orientert om eventuelle endringer.

Misbruk:
Dette nettstedet eies og administreres av Astion Pharma. Siden er opprettet for bruk av private kjøpere. Alle elementer på siden, det være seg tekster, bilder, grafiske fremstillinger etc., er beskyttet av lov om opphavsretts og må derfor ikke kopieres, lastes ned eller distribueres. Misbruk av Astion Pharma medfører politianmeldelse.

Links:
PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen – med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation

Våre produkter forhandles også på apoteket, i Matasbutikker, og hos Helsam – se alle forhandlere her 

Les også:
> Cookie/privatlivspolitikk
> Persondatapolitikk